Глобальний інтернет-магазин ХАDО.COM офіційно реалізує продукцію XADO Chemical Group на території України та інших країн.
Виробник гарантує, що вся продукція, представлена на сайті ХАDО.COM, є оригінальною і сертифікованою.
Придбання продукції в офіційному інтернет-магазині гарантує 100% захист від підробок.
На вимогу клієнта разом з продукцією, що купується, йому надаються наступні документи:
- видаткова накладна (з оригінальною печаткою ТОВ «ХАДО»);
- сертифікат.
Кожен клієнт гарантовано може отримати індивідуальну технічну консультацію щодо застосування всіх товарів, представлених в офіційному інтернет-магазині ХАDО.COM.
Обмін та повернення товару.
Політика повернення й обміну поширюється на всі товари представлені на сайті крім товарів з категорії «СТОК».
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантується Законом «Про захист прав споживачів».
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, сколів і т. ін.);
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і заводське маркування.
Де можна зробити обмін або повернення?
Обміняти або повернути товар можна в нашому сервісному відділі за адресою:
м Харків, пров. 23 Серпня, 4 з понеділка по п'ятницю з 10-00 до 18-00.
Умови обміну або повернення
Під час повернення товару потрібно мати при собі паспорт громадянина України. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.
Якщо ви живете не в Харкові, можете відправити товар назад тим же способом, яким ви його отримали. Наприклад, за допомогою «Нової Пошти».
Якщо у продукції збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо її вам або повернемо гроші.
В іншому випадку товар обміну або поверненню не підлягає.
Оформити заявку на повернення можна на сторінці Зворотній зв'язок
Куди відправляти обмін або повернення?
Під час оформлення відправки товару вкажіть наступні реквізити:
- Одержувач – ХАDО.COM;
- Телефон одержувача: +38(099) 528-60-00;
- Вид доставки — Склад-двері;
- Адреса — м. Харків, пров. 23 Серпня, 4;
- Послуги "Зворотня доставка" та "Післяплата" необхідно відмінити;
- Оплата доставки — за рахунок Відправника.
Чи поширюється політика обміну і повернення на товари з категорії «СТОК»?
Ні, гарантія не стосується стокової продукцію. Перед покупкою такого товару ми повідомляємо клієнтові, про можливі ушкодження і про політику продажу подібної продукції.