Гарантия
Глобальный интернет-магазин ХАDО.COM официально занимается реализацией продукции XADO Chemical Group на территории Украины и других стран.
Производитель гарантирует, что вся продукция, представленная на сайте ХАDО.COM является оригинальной и сертифицированной.
Приобретение продукции в официальном интернет-магазине гарантирует 100% защиту от подделок.
По требованию клиента вместе с приобретаемой продукцией ему будут предоставлены следующие документы:
- расходная накладная (с оригинальной печатью ООО «ХАДО»);
- сертификат.
Каждый клиент гарантированно может получить индивидуальную техническую консультацию по применению всех товаров, представленных в официальном интернет-магазине ХАDО.COM.
Обмен и возврат товара.
Политика возврата и обмена распространяется на все товары представленные на сайте, кроме товаров из категории "СТОК".
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки (датой покупки считается дата зачисления средств на расчетный счет ТОВ ХАДО. Именно от этой даты начинается отсчет 14 дней для возможности возврата товара). Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей и т. п.);
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Где можно произвести обмен или возврат?
Вы можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили. Например, с помощью «Новой Почты».
Условия обмена или возврата
Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
В противном случае товар обмену или возврату не подлежит.
Оформить заявку на возврат можно на странице Обратная связь
Куда отправлять обмен или возврат?
При оформлении отправки товара укажите следующие реквизиты:
- Одержувач – ТОВ ХАДО;
- ЄДРПОУ - 25612000;
- Телефон получателя:+38(050) 741-51-00;
- Вид доставки — Склад-двери;
- Адрес — с. Високий, Харківської обл. вул. Ощепкова №34;
- Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платёж" необходимо отменить;
- Оплата доставки — за счёт Отправителя.
Распространяется ли политика обмена и возврата на товары из категории "СТОК"?
Нет, гарантия не распространяется на стоковую продукцию. Перед покупкой такого товара мы уведомляем клиента, о возможных повреждениях и политике продажи подобной продукции.
